公务员结构化面试真题解析

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公务员结构化面试真题解析 你是车站派出所民警,候车大厅有旅客报警,周围有人带有可疑物品,散发刺鼻气味,你怎么办?

公务员结构化面试真题解析

你是车站派出所民警,候车大厅有旅客报警,周围有人带有可疑物品,散发刺鼻气味,你怎么办?

【测查要素】

应急处理题目,测查考生应急应变能力、问题解决能力。

【审题分析】

身份要精准:你是车站派出所民警;任务要全面:找准题目中的任务,不要遗漏;资源要合理:记住你不是一个人在战斗;举措要科学:符合现场条件;逻辑要清晰:步骤间要环环相扣;亮点要突出:解决问题后还要继续反思。

【90+ 解析】

(考生思考完毕,现在开始答题。)

我是车站派出所的民警,维护车站内的秩序和安全,保护每一位乘客的人身安全是我的职责。出现候车大厅有旅客报警,周围有人带有可疑物品并散发刺鼻气味的事件,我会高度重视,予以解决。

第一,联系举报者,了解具体情况。我会第一时间找到举报旅客,与其进行深入交谈,了解事件的来龙去脉,可疑人员穿什么颜色衣服,携带什么样式的包裹,体貌特征如何,怀疑携带可疑物品是什么,发出怎么样的刺鼻味道等,进行详细记录,并告知我们一定会立即处理此事,请他放心,希望他可以协助我们工作。

第二,通知同事,进行排查。申请其他部门支援,组织候车站内同事,将嫌疑人的体貌特征与同时进行详细详细描述,并说明其可能携带可疑物品种类、体积,在排查过程中要谨慎行事,不要引起候车乘客恐慌。对于将同事进行分组,分区域进行地毯式排查,并在排查过程中注意信息联络,对于车站进出口 要加强戒备,以防可疑人员出入。

第三,找到可疑人员,开展搜查。找到可疑人员后,将其带入办公室。打开执法记录仪,说明当前的情况,希望他配合我们工作。请他就坐后,详细询问他包裹内装有的物品,并要求开包检查。在整个过程中要保持文明执法,并注意保证整个候车大厅的秩序,和安抚一些民众情绪,以防产生恐慌等情况。

第四,谨慎处理。根据搜查结果,进行判断。如果这位可疑人员确实携带了违禁物品进入车站,我们会立即将按物品进行处理,并将其和相关材料一起移交给车站派出所,按照我们相关规定进行处理。如果可疑人员没有携带违禁物品, 则需要解释清楚我们的职责,征得可疑人员的理解。如果因此而错过火车,我们则会帮助他办理改签手续,让他尽快出发。

第五,自我反思。事后,我也会进行及时反思,在以后的工作中加强对于进站乘客的行李检查,每一件行李都必须严格通过安检。同时也要加强对于车站内安全和管理等规则的宣传,通过张贴宣海报和广播轮流播放的方式,提升民众的知晓度。最后,应当建立车站内部的应急机制,防止此类轻的的发生。

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