洗脑的人说话都有什么特点 教你如何一步一步给员工洗脑

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[ 路丁前言 ] 谈起情商高,很多人的第一反应,便是这人“会讲话”。但是“会讲话”的人,就一定高情商吗?我觉得不一定。

谈起情商高,很多人的第一反应,便是这个人“会讲话”。

但是“会讲话”的人,就一定高情商吗?我觉得不一定。

知乎上有一个高赞回应是那样说的:

老李去盆友的企业谈事,一位工作员见到盆友的水杯里没有水了,立刻把水接到来斟满,还“美言”(实际上便是在溜须拍马)了一两句,让这里的人都心情愉快。

过后老李跟盆友说,从这名工作员目光和形状看来,能够分辨是城府深的人,当心为好。

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许多情况下,擅于阿谀奉承、八面玲珑的人,话说得比谁都超好听。可是,这样的人并不属于情商高的队伍,反而令人感觉城府深、不能信任。

由此可见,真实的情商高,从不是“会讲话”。

那麼什么叫情商高?

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真实的情商高,

是“了解”之中的恰当“解决”

情商智商鼻祖丹尼尔曾把社交情商智商分成2个一部分:

一个是鉴别别人心态的工作能力;

一个是解决人际交往的工作能力;

在其中鉴别别人心态指的是:可否根据微小的社会发展数据信号、比较敏感地感受到他人的追求和冲动;

解决人际交往指的是:管控与他人的情绪反映的方法。

不会太难发觉,第一条突显的是“了解”,第二条突显的是“解决”。只能先“了解”另一方的要求,再做出恰当的“解决”,才可以称之为情商高。

假如仅仅“了解”另一方的念头,却不清楚怎样恰当“解决”,会让双方都感觉非常尴尬。

一个好久没联络的盆友忽然让你打过电話。问好了一番以后,他忽然说自身“刚交了三个月的租金,手头有点紧”。

你猜想他提前准备向你借款,但你的手头上也并不富裕,觉得很刁难——借走钱会危害自身的日常生活,不借又会损害朋友的情感。因此,你间断了很久,不清楚该怎样接话。

由此可见,缺乏了解决之道,事儿不容易有一切实际性的更改或进度。

一样,假如只明白解决,却不理解另一方的念头,也将会产生矛盾。

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一个好久没联络的盆友让你通电话说,他“刚交了三个月的租金,手头上一些紧”。你想着他是要向你借款,因此说:

“我的手头上都不富裕,可是没事儿,做为最好的朋友,我能先让你500,你先用着。”将会你认为 “那样既防止了难堪,又不容易危害到自身的日常生活……”

結果,盆友讲过句:“不是我询问你借款,我只是说说我的现况,无需焦虑不安,嘿嘿……”

由此可见,假如欠缺了解,再恰当的解决方式也只好似空中阁楼一般,虚有其表。

只能另外考虑了了解和恰当解决2个标准,才可以保证为别人所感,变成一个可信赖和借助的人。

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了解,先要学会放下自身的主观性观点

要保证了解,最重要的一点是要学会放下自身的主观性观点。

每一个人的日常生活亲身经历、独立思考的方法、价值观念全是不一样的,在所难免相同一件事造成不一样的观点。

如果我们把自己的念头加到他人的的身上,有时会让另一方觉得不愉快。

爸爸妈妈期待小孩了解自身教育 的呕心沥血,可是却没法了解小孩期盼单独的要求;领导期待属下可以拼了命工作中、进行销售业绩,可是又没法了解属下必须歇息的時间;情侣期待跟另一方粘到一起,可是却又没法了解另一方必须单独的室内空间。

由于欠缺了解,因此大家一直会在不知不觉损害到别人的情感,甚至是暴发社交矛盾。

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我的身旁以前发生了那样一件事情:

老公见到家中的肥皂粉快用完后,恰好商场里又在做营销活动,因此他就买回来了一成箱的肥皂粉。他觉得省了很多钱,一定会获得老婆的夸奖。

結果,老婆见到这一大箱肥皂粉,暴跳如雷地就把这箱肥皂粉拎出了家门口。老婆怒吼道:“你买这么多肥皂粉,何时才用到完啊?!是不是你想累坏我!”老公愣在一旁,十分憋屈。

在这个恶性事件中,老公觉得自身好心好意替家中增添日常生活用品,是替老婆考虑的主要表现;可是,从老婆的视角来看,一次性买这么多肥皂粉,却彻底是办事但是头脑的主要表现。

实际上,夫妇二人都仅仅立在自身的视角去独立思考。假如能问一下另一方的初心,事儿的发展趋势就不容易像如今这一模样了。

季羡林老先生以前说过:“考虑到他人比考虑到自身稍多一点便是善人。”

要是能学会放下自身、多考虑到他人的体会,他人会觉得你是个好人,进而善于与你相处。

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以诚相待,是最高级别的解决之道

如今目前市面上有很多的课程内容和书藉,专家教授大家怎样根据恰当的“销售话术”来危害别人。

就好似大家一开始提到的,好像要是把话说得对听,便是情商高。

可是,人与人之间的相处,是两心中间的沟通交流。“超好听”得话能瞒得过双眼,可是瞒不过心。只能以诚相待,才算是最高级别的交流技巧。

李嘉诚先生是大名鼎鼎的亚洲第一最有钱的人,当他人问起做生意取得成功的工作经验时,他得出的回答便是“以诚相待”。

在李嘉诚先生初创期,他手头上的资产并不富裕。在一个不经意的机遇下,一个投资者想选购她们的商品,可是,由于李嘉诚先生的加工厂很小,另一方一些信不过。

在那样的状况下,李嘉诚先生彻底能够适度夸大其词自身加工厂的经营规模,以获得另一方的信赖。可是他沒有,他十分以诚相待地跟另一方讲过自身的状况,乃至还讲过自身遭遇的困难。結果,他的以诚相待获得了投资者的好感度和信任,协作从此进行。

那麼,大家怎样在与人相处中保证以诚相待呢?

日本国知名心里咨询师心屋仁之助在《你的情商,决定你的人生高度》中提到了以下内容:

1、无须营造极致的品牌形象

很多人都认为,只能极致的自身才会遭受大伙儿的钟爱。可是,这类念头实际上是一种成见。一方面,是由于不完美的人,他人与你交往起來不容易有很大的工作压力;另一方面,假如你“太过极致”,会造成一种陌生感,令人无法与你挨近。

2、认清心里真正的念头

人经常会不由自主地绕开心灵深处的念头,维护自尊。例如有时会不愿意认可自身的忧伤、柔弱、喜爱这些。可是假如不可以接纳自己的真正念头和体会,就不可以以诚相待路面对别人。因而,大家必须常常问一下自身,我的真正念头是啥?我的目地是啥?

3、不要害怕抵制建议

大家常常由于担心他人的抵制而害怕显露自身的真正念头。这实际上也是一种心理状态上的自我设限。由于担心、担忧而瞒报自身的真正念头,不仅会令人感觉你畏首畏尾,有一定的瞒报。并且,许多情况下,说白了的“抵制建议”,只是是自身的主观性假想罢了。

情商智商是一个人的创新能力,也是日常生活和睦幸福快乐的基础标准之一。没人会回绝一个既能代自身考虑,又能让自身高兴的人。

被洗脑的人说话的特点

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