徐茂花为什么这样红?

在集体组织学习徐茂花事迹后,维西县公安局90后民警魏玉泉深有感触地说:“徐茂花是‘三牛精神’的化身,是我们民警队伍的一面旗帜,我们要学习她那种忠诚于党、服务人民,勤于学习、刻苦钻研、乐于奉献,勇于开拓创

徐茂花为什么这样红?

在集体组织学习徐茂花事迹后,维西县公安局90后民警魏玉泉深有感触地说:“徐茂花是‘三牛精神’的化身,是我们民警队伍的一面旗帜,我们要学习她那种忠诚于党、服务人民,勤于学习、刻苦钻研、乐于奉献,勇于开拓创新的精神。”

2008年考入警察队伍以来,徐茂花先后在巴迪派出所、县指挥中心110接处警平台、科信大队工作,先后获得全国巾帼标兵、公安部成绩突出女民警等荣誉。

徐茂花为什么这样红?让我们来听徐茂花怎么说,看徐茂花怎么做--

“如果有来生,我还要当一名警察”

领到全国巾帼标兵荣誉证书的那天深夜,徐茂花写下这样一段话:“人都是在选择中生活,在生活中选择的。选择标注人的价值尺度、精神高度,人与人的差别就在于不同的选择。领到‘全国巾帼标兵’荣誉证,我脑海里第一个闪现的念头是我那佝偻着身子帮我带小孩、照顾父亲的老母亲,酸楚的眼泪就像断线的珍珠往下滚落。我怎么不想让老母亲过上安逸的日子呢?只恨我没有分身之术,一头担负起党和人民赋予我的职责使命,一头扛起孝老敬亲的担子。”

2017年3月18日,也就是徐茂花休产假的第二天,徐茂花的老二出生了。孕期检查,医生说:“胎儿的面部看不清,你们去大医院检查一下。你不能在有辐射的机房工作了,要注意休息。”但因为手头工作太紧,她没有按照医生的话去做,依然到机房处理排除故障,在屏幕前工作,在值班室里值班。

调到县局8年来,徐茂花超过三分之一的时间都值班室里度过,偶尔调休一两天,徐茂花在家里忙家务,一两个小时没有来电话,她的心里就发慌,但电话铃声一响,她的心里更是发慌。这种状态,心理学上叫做动能定型。这种动能定型叫徐茂花休闲也处于工作状态。

有的朋友经常对徐茂花说:“你这样拼,这样苦,不觉得吃亏吗?你还是改行干点轻松工作算了!”

其实,就人的本能来说,哪个不想安安逸逸过日子,轻轻松松过一生。但是,徐茂花自有其对人生意义的见解。她说:“我不仅仅是本能意义上的人啊!我是一名共产党员、一名人民警察,我不能活在本能意义层面上啊!我活着是为了守护千万人的岁月静好!我一点也不感到苦,工作使我快乐,奋斗使我获得人生的意义,我享受着和谐社会的欢歌笑语,享受着全面小康的丰硕成果,何苦之有!如果有来生,我还是要当一名光荣的人民警察!”

“听到‘化妆师’的称呼,我很开心”

2008年1月,徐茂花考入巴迪派出所工作,期间,正赶上办理第二代身份证,那时候,巴迪乡绝大多数村民小组还不通公路,群众生产生活条件很差,乡亲们来派出所办身份证很不容易。他们早上8点左右出发来到派出所,时间已经到11点左右了。为了方便群众,徐茂花把中午饭推延到下午5点左右。当时,群众卫生条件比较差,加上群众没有养成卫生习惯,他们的头发乱糟糟的,脸上沾满黑黑的汗渍。这样拍下来,图片失真了。为了解决这个问题,徐茂花为乡亲们准备了洗脸水、香皂以及面霜,为他们洗脸、洗头、梳头,擦上化妆品。日子长了,群众把徐茂花称作派出所的‘化妆师’,一传十十传百,“化妆师”的美称传遍了傈家山寨。听了这样的“好声音”,徐茂花的心里暖洋洋的,更使她体会到,做一名警察既要有冲锋陷阵的豪情壮志,又要有亲民爱民的情怀,老百姓往往能从警察所在的点滴小事中看到政府的形象。

徐茂花学的是师范专业,做基层派出所工作是“门外汉”。但通过向书本学习、向战友学习、向群众学习,徐茂花不仅能熟练的办理各类户籍业务,报表台账。在只有5个民警的巴迪派出所里,徐茂花还要和外勤民警冲锋在一线,调解矛盾纠纷,做群众工作。2010年巴迪乡华能澜沧江“里底电站”、“乌弄龙电站”两大国家重点工程水电站的建设,以及属于地方各中小型水电站建设安全保卫、移民拆迁工作,又遇德维二级油路的改建的重点期间,流动人口数猛增,各种矛盾纠纷层出不穷,给当地治安稳定增加了压力,徐茂花和同事们冲在一线做群众工作,调解排查各类矛盾纠纷。基层实践是是徐茂花成长的“大熔炉”,锤炼了她的意志,塑造了她的品格,成就了她从一名“门外汉”到一名合格的人民警察的“转型”,跨越了第一道鸿沟。期间,徐茂花荣获2005-2009年度迪庆州城镇妇女“巾帼建功”先进个人;荣获2012年度云南省“三八红旗手”等荣誉称号,并多次被维西县公安局评先为先进个人。

“战胜‘小我’,跨越第二道鸿沟”

2012年除,徐茂花调入县公安局指挥中心工作,新的工作岗位再次让她成了“门外汉”。

徐茂花到县局指挥中心不到一个月,原先的5个民警中先后4个调走,就剩下她一个了,新的同志还没有就位。5个人的工作一个人干,其工作量可想而知,何况还要一天24小时值班。更要命的是,她这个师范类大学生,对网络技术只知皮毛。摆在她面前的只有两条路:一是打退堂鼓,向领导要求安排其他工作岗位;二是战胜“小我”,迎难而上,啃下“硬骨头”,跨越鸿沟,在创新创业中书写新的人生篇章。

徐茂花不仅没有打退堂鼓,反而以舍我其谁的精神状态向困难发起挑战。她买来一台笔记本电脑,没日没夜地在值班室里学习,实在搞不懂,她要么与电脑公司技术人员通过视频学习安装系统,要么跟州公安局的同事请教。这样一干就是三个多月,她一天24小时都在值班室里学习工作,实在困了就扑在桌子上迷糊一下。这段时间,她的孩子不到一周岁就不得不断奶了,3个多月的时间里,她只和孩子见了三面,那都是老母亲把孩子带到单位里来的。

世界上没有白流的汗水,徐茂花攻克了一道道难关,收获到了成功的喜悦,很快从“门外汉”成为行家里手。

也许有人会说,徐茂花的办法很笨,但她的“笨办法”却大幅提高了工作效率。维西很多地名相同,比如托底就有好几个,有的群众报警时他自己会把自己在哪个村搞混淆了,只知道说,我家在托底。徐茂花在深入学习《云南省公安机关110 接处警规范》《治安管理处罚法》等相关业务知识和法律法规的基础上,还熟记了全县各企事业单位负责人的姓名和联系电话、全县各乡镇村社的名称和位置、城区各街道的出入口和每个门牌号,脑中犹如刻下了一幅清晰的“维西县电子地图”。维西县聚居着以傈僳族为主体的多种少数民族,群众报警多用少数民族语言或少数民族语言夹杂汉语。徐茂花苦练少数民族语言,现在已经能够熟练使用傈僳语、纳西语等,并成了指挥中心少数民族编外教员。

“三细作风挽救一个个鲜活的生命”

2019年冬季的一个凌晨,徐茂花接到一个报警。当她拿起电话正要咨询报警人有什么需要帮助时,电话那头传来一位女士镇定而低沉的声音--“日子真的没法过了,死了才能解脱!” 此刻,徐茂花的神经一下子绷紧了,心中跳出一个不祥的念头:“不好!这位女士要轻生!”

徐茂花没有直接向其了解轻生的原因,而是轻言细语、小心翼翼地对其进行安抚,坚决不能让其再受到任何刺激。“你吃晚饭了吗?”、“你现在冷吗?”、“你在的地方有灯吗?”....一声不吭的她慢慢开始抽泣起来。就这样,双方你一句我一句聊起了天。

原来这位女士的丈夫天天在外酗酒,酒醉回家后经常与她吵架,并把家里桌椅板凳、电视冰箱砸的一片狼藉。她觉得非常苦恼,不想带着一岁半的孩子再这样生活下去,于是产生了轻生的念头……徐茂花以一位已婚女人的心境,抓住“孩子”这个软人性的光点安慰她、劝导她。女士先是嚎啕大哭,而后又慢慢平复下来,终于放下了轻生的念头。电话挂断后,徐茂花才发现天已经蒙蒙亮了。

报警电话在有些人看来无关紧要,但在徐茂花看来,每一个报警电话都是天大的民生,徐茂花把它看做是关系老百姓的生命财产安全的生命线。徐茂花和同事们每天接到报警电话150多个,而对于群众来说,一生也许打报警电话就一个,甚至一个也没有。对于报警的人来说,这个电话却是天大的事。徐茂花常常对同事们说,忽视报警电话就是忽视民生,就是对人民警察称号的亵渎,还奢谈什么对党忠诚、服务人民、无私奉献?

徐茂花认真对待每一个报警电话,因为通话的那一头服务对象,是警察与人民水乳交融的交汇点。接了8年的报警电话,徐茂花逐步琢磨出110 接处警工作的“三细经验”,即接警过程中要细倾听、细询问、细答复,以报警无小事的态度对待每一个报警电话,切切实实做到为群众办小事、解小忧。徐茂花同志始终坚持爱民为民的本色,以一位女警的细心、爱心在110接处警岗位上显身手、送真情,得到了群众的好评。8年来,经徐茂花劝导放弃轻生念头的群众已有10 名。

“面对更陡的山头,我没有停步”

时代在前进,任何满足和停滞不前都会被历史前进的的潮流所淘汰。2016年3月开始,《维西县高清城市视频监控及智能交通项目》开始施工建设。这一项目对于徐茂花来说是一个全新的领域。组织叫徐茂花干,她二话没说就挑起了这副担子。徐茂花开始跨越第二道鸿沟。

徐茂花从监控实地踩点、项目工程招标到前端摄像头立杆、后端服务器安装、光纤对调、摄像头可视域的微调,每一环节都亲力亲为、严格把关,不敢有丝毫马虎。在6月个施工期间,她仍然坚持负责做好110接处警值班工作,同时在第二天放弃补休又继续投入到视频监控建设调试中,她参加搭梯子、爬监控杆,对监控视频摄像头现场可视范围进行调整。同志们都说:“你把自己当男子汉了。”2018年以来,她负责完成了350兆数字对讲基站系统、电子围栏、科技兴安等信息化的项目建设。为充分使用好智能系统,徐茂花在认真学习业务知识的基础上,探索保障机制,先后起草、制定了《维西县公安局情报指挥联勤坐席机制》《维西县公安局合成作战专班机制》,《维西县公安机关指挥调度工作规范》等一系列方案和机制。有了这些智能系统,公安工作如虎添翼。在两年不到的时间里,县公安局根据110报警警情结合监控成功破获各类案件100余起,为老百姓挽回经济损失800余万元,抓获违法犯罪人员、网上在逃人员50余人,让人民群众有了更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

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